トップページ > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

●商品到着の日から7日以内なら返品が可能です。
交換も7日以内にお願いします。

返品の条件

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAX・TELにてお知らせして下さい。
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。

返品に係る送料負担の有無

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客のご負担になります。

戻る