よくあるご質問

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  2. 【配送についてのご質問】
  3. 【お支払いについてのご質問】
  4. 【送料についてのご質問】
  5. 【返品・交換についてのご質問】
  6. 【その他のご質問】
  7. 【商品についてのご質問】
商品が見つかりません。○○が欲しいのですが、どこで買えますか?
届いたタイルの色(形)が写真と違います。または、思っていた色(形)と違います。
数量に応じて安くしてもらえますか?
商品のキャンセルはできますか?
注文数量を変更したいのですが。
店舗からのメールが届きません。
サンプルはもらうことはできますか?
配達日はいつですか?
急いでいます。明日届きますか?
届け先の変更はできますか?
商品が届きません。
海外発送はできますか?
運送会社や配送方法の指定はできますか?
クーポンを利用し忘れましたが、クーポンを適用できますか?
利用したポイント数を変更できますか?
自分の地域の送料がわかりません。
2回注文しましたが、送料を1回分にまとめてもらえますか?
送料「込」と「別」の商品を同時に買った場合の送料はどうなりますか?
違う商品・不良品が届きました。
返品できますか?
注文商品を間違えました。交換できますか?
メール・電話での注文はできますか?
商品カタログはありますか?

>かるかるブリック

SサイズとLサイズ、どちらがオススメですか?
枚数を指定して買うことはできますか?
熱い場所に使用できますか?
水を使う場所に使用できますか?
クロスの上から張れますか?
一度張った後に剥がせますか?
外部に使用できますか?
床に使用できますか?
両面テープがいくつ必要かわかりません。
「訳あり商品」との違いは何ですか?
玉川窯業(株)の「カルセラ」と同じ商品ですか?

>耐火レンガについて

カットできますか?
耐火モルタルと耐火キャスタブルモルタルの違いは何ですか?

>モザイクタイルについて

木工用ボンドで張れますか?
目地の間隔はとった方がいいですか?
目地部分に目地材をこめた方がいいですか?
熱い場所に使用できますか?
水を使う場所に使用できますか?
床に使用できますか?
施工にはどれくらいの日数が必要ですか?
「お得用25mm角タイル2kg袋入」はタイル何枚入っていますか?
「お得用25mm角タイル2kg袋入」はタイル何枚入っていますか?
裏ネット張りの商品で、ネットをはずすことはできますか?
シートを切ることはできますか?
割りタイル1袋(2kg)の施工面積はどれくらいですか?
ミックスカラーの色の指定はできますか?

>流し台について

オリジナルの流し台は作れますか?
室内で使用できますか?

>その他

グリッドソーのフレームは販売していますか?